11月20日下午，圓正賓館迎來(lái)了一年一度的客房包床操作比賽，客房服務(wù)員和值臺(tái)共11位員工踴躍參加。
賓館鄭副總擔(dān)任記分，客房經(jīng)理和三位領(lǐng)班擔(dān)任評(píng)委打分，銷售部林經(jīng)理計(jì)時(shí)。選手們由抽簽決定比賽先后順序，“我好緊張”，剛拿到號(hào)子有服務(wù)員已經(jīng)在拍胸口了。
“比賽一張床3分鐘時(shí)間，超出1-10秒扣2分……在包床時(shí)不要有多余的動(dòng)作……”比賽在規(guī)則宣讀完畢后正式開始。1號(hào)樂(lè)愛(ài)華舉起右手示意“準(zhǔn)備完畢”后，啪的一聲，床單甩出一條弧線，落在了床頭，隨后她打開床單迅速包好90度角，拿著棉被和被套，抓住被套和棉被的兩只角，在一拉一扯一抖中將套好的被套穩(wěn)穩(wěn)地鋪在床上，隨后抓緊套枕套，三線合一，推進(jìn)床位，整理床鋪。“操作完畢”“3分01秒”呀，時(shí)間有點(diǎn)超了，下一位準(zhǔn)備……
經(jīng)過(guò)3個(gè)時(shí)間的緊張角逐，張彩虹奪得了第一名，樂(lè)愛(ài)華、周典云獲得第二名，魏蘭花、黃玉淑、劉曉俠獲得第三名。每年一次的操作比賽，是鍛煉也是提高，服務(wù)員們受益匪淺，希望通過(guò)比賽能夠進(jìn)一步增強(qiáng)她們的客房操作技能，更好地服務(wù)顧客。
（供稿：圓正賓館）
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