隨著浙大圓正旅業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程，來(lái)自于OTA渠道的關(guān)注越來(lái)越多，各方的試住點(diǎn)評(píng)時(shí)刻鞭策著圓正旅業(yè)旗下的飯店提升品質(zhì)。同時(shí)，也讓更多的客人了解和認(rèn)識(shí)了我們。分享來(lái)自去哪兒網(wǎng)的“試住員”試住“浙大圓正?艮秋酒店”的“初體驗(yàn)”：
大廳面積不小，還有比較寬敞的休息區(qū)，前臺(tái)辦理入住手續(xù)比較熟練。
“客房?jī)?nèi)部：門(mén)后安全疏散圖簡(jiǎn)單易懂；進(jìn)門(mén)左側(cè)是衛(wèi)生間，右側(cè)是衣柜以及簡(jiǎn)單的迷你吧。房間內(nèi)電視機(jī)尺寸不大，有機(jī)頂盒，節(jié)目頻道多，有免費(fèi)點(diǎn)播，體驗(yàn)度不錯(cuò)。房間內(nèi)有WIFI，無(wú)需密碼，網(wǎng)速經(jīng)過(guò)測(cè)試在350KB，足夠上網(wǎng)。酒店入住后送上來(lái)一瓶娃哈哈和雪碧，比較特別?！?/span>
?放置在書(shū)桌上的浙江大學(xué)宣傳冊(cè)，酒店屬于高校品牌，所以相當(dāng)有文化韻味。
房間窗戶很大，窗戶外就是艮秋立交橋，交通比較繁忙，車(chē)流量相當(dāng)大，不關(guān)窗的話噪音污染嚴(yán)重。好在窗戶的密封性不錯(cuò)，關(guān)上之后能夠接受。榻榻米的房型特色就在于需要自己鋪床，床單和被子都在衣柜里面。我們自己動(dòng)手鋪床，還是很有味道的。如果自己不想動(dòng)手也可以叫酒店的阿姨來(lái)幫忙。
除了接受來(lái)自各渠道客人的建議和要求外，浙大圓正旅業(yè)內(nèi)部的試住活動(dòng)也在積極進(jìn)行中。內(nèi)部試住員分別試住旗下直營(yíng)飯店，反饋試住感受，各飯店積極配合整改。浙大圓正旅業(yè)將不斷吸取各方意見(jiàn)，以提升旗下飯店的整體品質(zhì)為目標(biāo)。在平凡中超越，在創(chuàng)新中發(fā)展。
（供稿：運(yùn)營(yíng)管理部）
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