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服務技能比武是促進員工基本功訓練的有效手段，為了進一步提升飯店客房員工的服務技能，11月初，神農賓館、艮秋賓館等飯店相繼組織客房員工開展服務技能比武大賽。

選手的儀容儀表、包床技術兩大塊是客房員工比武的主要內容，客房部有詳細的評分標準，根據(jù)選手甩床單、包床角、套被套等各個環(huán)節(jié)操作表現(xiàn)進行打分，平時訓練有素，客房服務技能扎實規(guī)范的員工將在比賽中脫穎而出。神農賓館客房部員工張秀芹獲得了一等獎、孫國云獲得二等獎、王春蘋獲得三等獎，艮秋賓館王照玲獲得了一等獎，毛樟芬獲得了二等獎，周確霞、張文仙獲得了三等獎。技能比武“友誼第一，比賽第二”，重在切磋技術。

技能比武既是對服務質量的公開檢驗，又是促進員工基本功訓練的有效手段，同時營造了飯店員工學習操作流程、爭當技術能手的濃厚氛圍，為進一步提升酒店服務質量打下良好基礎。

（供稿：神農賓館、艮秋賓館）